Как вывести средства с impex japan

Вопросы продавцам

Вы можете задать вопрос продавцу лота из закладки «Вопрос-ответ» в описании лота. Перед тем, как задавать вопрос, внимательно прочитайте описание к лоту. Возможно, ответ там уже есть.

Задавайте свой вопрос на русском языке. Мы переведем ваш вопрос на японский и будем ждать ответа от японского продавца. Ответ обычно приходит в течение нескольких часов, но иногда ответа можно ждать сутки или вообще не дождаться. Имейте в виду, что не все продавцы отвечают на вопросы.

Как только ответ будет получен, мы переведем ответ на русский и отправим Вам сообщением в Ваш Личный Кабинет.

Продавцу можно задать вопрос, чтобы попросить о дополнительных фотографиях товара или уточнить:

• стоимость доставки лота по Японии,
• состояние товара,
• комплектацию конкретного лота,
• наличие товара на складе (если продавец — магазин).

Нельзя задавать продавцам следующие вопросы:

• о возможности продажи и стоимости части лота (касается и раздела «автомобили на запчасти»),
• о пригодности запчасти для конкретной модели автомобиля, мотоцикла и т.д.,
• вопросы, не относящиеся к товару, выставляемому в лоте,
• вопросы продавцу о наличии у него каких-либо товаров, не выставленных непосредственно на аукционе,
• может ли продавец продать лот дешевле стартовой цены,
• может ли продавец продать лот досрочно.

Нельзя задать вопрос по лотам, до конца торгов которых осталось менее 3х часов.

Мы оставляем за собой право не задавать вопросы продавцам в том случае, если:

• требуются специальные знания,
• вопрос нарушает правила работы аукциона или правила нашего сайта,
• в прочих случаях на усмотрение менеджера.

Лимит количества вопросов зависит от уровня клиента на Yahoo и обнуляется после каждой покупки, при этом вопросы, заданные с использованием «клише», не учитываются.

© IMPEX JAPAN Co. LTD, 2010–2021

О компанииПомощьАукционы YahooОтзывы Вакансии Карта сайта

Источник

Схема заказа запчастей

1) Регистрация на сайте

Для заказа запчастей на нашем сайте вам необходимо пройти несложную процедуру регистрации. После её завершения зайдите на сайт под вашим именем и сформируйте заказ.

2) Формирование заказа

Из базы данных нашей компании вы самостоятельно формируете заказ (корзину покупок) или обращаетесь к менеджеру компании из формы запроса запчастей и вместе с ним осуществляете формирование заказа.

Статус заказа на данном этапе — «НЕ ОПЛАЧЕН» .

3) Оплата заказа

После формирования заказа вам нужно оплатить его из раздела «мои заказы» вашего Личного Кабинета одним из способов оплаты. Только после оплаты заказ будет принят в работу. Обращаем ваше внимание, что на этом этапе вы оплачиваете только саму стоимость запчастей без стоимости доставки.

Статус заказа изменяется на «В РАБОТЕ»

ВНИМАНИЕ! Оплаченный заказ отмене не подлежит!

4) Приостановка работы по заказу

В некоторых случаях работа по заказу может быть приостановлена, в связи с:

Требуется номер кузова / рамы / шасси или VIN.

Иногда производитель может запросить данную информацию.

Задержка сроков поставки по Японии.

На складе у поставщика или производителя отсутствует заказанная вами запасная часть, поэтому срок её поставки больше стандартного и будет согласован с вами.

Изменение количества товара.

У производителя отсутствует заказанное вами количество товара, поэтому вам предлагается приобрести меньшее количество.

Изменение каталожного номера.

Производитель произвёл изменение каталожного номера заказанной вами запасной части. Обращаем внимание, что изначальный каталожный номер может измениться на несколько новых (это актуально для сборных агрегатов).

Изменение цены товара.

В связи с изменением цены у поставщиков или производителей, возможно изменение и нашей продажной цены. Мы стараемся поддерживать ценовые базы на нашем сайте в актуальном состоянии и сводим к минимуму подобные ситуации, однако они не исключены.

После приостановки заказа вы можете снова пустить его в работу, согласившись с изменениями (указав требуемые данные), или отменить (полностью или частично). В случае отмены заказа, его стоимость возвращается на ваш счёт в личном кабинете. Далее вы можете сделать вывод средств.

Подробная информация о том, как обработать приостановленный заказ будет доступна на странице заказа.

В некоторых случаях заказ может быть отменён по причинам, от нас не зависящим (прекращено производство ). В случае отмены заказа, его стоимость возвращается на ваш счёт в личном кабинете. Далее вы можете сделать вывод средств.

5) Выбор способа доставки и оплата стоимости доставки

После поступления заказа на наш склад в Японии его статус изменяется на «НА СКЛАДЕ», и появляется точный вес товара. Исходя из веса товара вы выбираете способ доставки заказа и оплачиваете стоимость доставки.

Статус заказа изменяется на «НА ОТПРАВКЕ»

6) Отправка товара

Ваш заказ отправляется выбранным вами способом. Статус заказа изменяется на «ОТПРАВЛЕН». В примечании к заказу указывается дата отправки и:

• номер накладной EMS при способе доставки «EMS»
• номер накладной транспортной компании, осуществляющей доставку «по России», при способе доставки «морем-б/у запчасти» или «морем-экспресс» (после завершения таможенного оформления и самой отправки) .

© IMPEX JAPAN Co. LTD, 2010–2021

О компанииПомощьАукционы YahooОтзывы Вакансии Карта сайта

Источник

Вывод средств со счёта

Вывод средств будет произведён тем же способом, каким были получены от вас выводимые средства.

PayAnyWay (Система быстрых платежей по QR коду)

Для вывода средств с личного счёта просим вас из Личного Кабинета на сайте написать сообщение для отдела бухгалтерии с темой «вывод средств» и указанием суммы для вывода.

Сроки зачисления средств на карту, с которой был осуществлён перевод, зависят от и составляют по времени от мгновенно до десяти дней. Комиссия платёжной системы в размере 2.4% будет вычтена из суммы возврата.

PayPal

Для вывода средств с личного счёта просим вас из Личного Кабинета на сайте написать сообщение для отдела бухгалтерии с темой «вывод средств» и указанием суммы для вывода.

Возврат платежей, осуществлённых через систему PAYPAL, возможен не позднее 180 календарных дней со дня платежа. При возврате будет удержана комиссия системы PAYPAL в полном размере.

Если ваш первоначальный платёж (по которому осуществляется вывод) был совершён с карты, то средства поступят на счёт после обработки платежа банком-эмитентом вашей карты. Как правило, это происходит в течение 2–3 банковских дней с момента обработки вывода нашим менеджером.

К сожалению, мы не можем гарантировать время прохождения платежа после того, как средства покинули зону нашей ответственности. PayPal гарантирует возврат средств на карту в течение 30 банковских дней с момента осуществления транзакции вывода.

Если ваш первоначальный платёж был совершён с баланса PayPal, то средства поступят на него же мгновенно после обработки вывода нашим менеджером.

Международный банковский перевод

Только если ваш первоначальный платёж (по которому осуществляется вывод) был совершён данным способом. Для осуществления возврата вам нужно сообщить нам следующие данные:

Банковская комиссия в размере ¥ 5 000 будет вычтена из суммы возврата.

© IMPEX JAPAN Co. LTD, 2010–2021

О компанииПомощьАукционы YahooОтзывы Вакансии Карта сайта

Источник

Способы оплаты

Оплатить стоимость приобретенных товаров и услуг или просто пополнить Ваш счет в нашей компании для последующих покупок возможно одним из следующих, по выбору, способов:

Оплата банковскими картами (VISA, MasterCard) через платёжную систему PayPal

простой и безопасный способ перечисления денежных средств через Интернет

срок зачисление средств — моментальный

Оплата переводом на карту Сбербанка (VIP-курс)

Данный способ доступен клиентам с уровнем на YAHOO «VIP» или «опытный пользователь» и позволяет расплатиться с нами за товары или услуги рублями путём перевода средств на карту Сбербанка.

интернет-банк Альфа-Клик

сети платёжных терминалов (WEBMONEY Check)

Оплата международным банковским переводом

данный способ удобен для оплаты крупных сумм

срок зачисления средств — 2–3 банковских рабочих дня

Курсы валют

	сегодня	02.11.2021
	113.11 0.0088	113.11 0.0088	0.00 0.0000
	130.83 0.0076	130.83 0.0076	0.00 0.0000
	1.5286 0.6542	1.5476 0.6462	-0.0190 0.0080
VIP	1.5435 0.6479	1.5626 0.6400	-0.0191 0.0079

Валютные курсы «доллар/иена» и «евро/иена» применяются при конвертации средств клиентов, поступивших банковским переводом на расчетный счет нашей компании в Японии.

Обновление этих курсов происходит каждый рабочий банковский день (смотрите календарь) около 10:30 японского времени. Обращаем Ваше внимание, что в случае резких колебаний валютного курса в течение дня, банк может ПЕРЕУСТАНОВИТЬ валютные курсы. В этом случае информация о курсах НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ, и отображаются курсы на начало дня.

Валютный курс «рубль/иена» применяется при конвертации средств клиентов, поступивших к нам в рублях. Данный курс привязан к внутреннему курсу российского банка, где нами производится покупка японских иен для перевода в Японию. Обращаем внимание, что курс может неоднократно меняться в течение дня.

Для клиентов с уровнем на YAHOO «VIP» или «опытный пользователь» установлен специальный VIP-курс «рубль/иена». По VIP-курсу производится зачисление средств, полученных нами переводом на карту Сбербанка.

© IMPEX JAPAN Co. LTD, 2010–2021

О компанииПомощьАукционы YahooОтзывы Вакансии Карта сайта

Источник

Оплата банковскими картами (VISA, MasterCard) через платёжную систему PayPal

Особенности

Простой и безопасный способ перечисления денежных средств через Интернет. Основное преимущество этой системы заключается в том, что вы не раскрываете номер своей банковской карты продавцу товара (только самой системе PAYPAL). Лимит одной транзакции включая комиссию ¥ 1 000 000.

Валюта платежа

Японская иена. Также возможна оплата рублями и прочими валютами с автоматической конвертацией в иены.

Комиссия при оплате

Система PAYPAL взымает комиссию с получателя средств в размере 3,4% + ¥ 40. На ваш личный счет будет зачислена сумма за вычетом этой комиссии.

Срок зачисления средств

Подробнее

После переадресации со страницы оплаты нашего сайта на сайт PAYPAL оплата возможна двумя способами:

1. Для пользователей, имеющих аккаунт в системе PAYPAL, нужно нажать кнопку «PAY WITH PAYPAL», войти в аккаунт и провести платёж.
2. Тем, кто не зарегистрирован в системе PAYPAL, следует ввести данные кредитной карты, нажать кнопку «Pay Now» и завершить платёж руководствуясь инструкциям системы PAYPAL. Если данные карты отклонены, но она действующая, то вам следует пройти регистрацию в системе PAYPAL, верифицировать в ней вашу карту и после этого оплатить способом 1 нашей инструкции.

При оформлении платежа указывайте цель платежа — «оплата товаров и услуг».

Более подробную информацию смотрите на сайте системы PAYPAL.

Реквизиты

Платежи принимаются только через функционал пополнения баланса в Личном Кабинете пользователя.

© IMPEX JAPAN Co. LTD, 2010–2021

О компанииПомощьАукционы YahooОтзывы Вакансии Карта сайта

Источник