ВОПРОСЫ О МАТЕРИАЛЕ TEMPUR
Вискоэластичный материал почти неупругий. Это свойство может быть проиллюстрировано следующим опытом: отпустите металлический шар над вискоэластичной пеной. Шар почти не подскочит, так как она поглотит всю энергию, и шар сразу же замрет на ее поверхности. Благодаря этому свойству вискоэластичная пена обладает такими качествами, как уменьшение давления.
В чем различие между вискоэластичным материалом и эластичной пеной?
Различие между вискоэластичным материалом и эластичной пеной в том, что вискоэластичная пена не имеет эластичных свойств благодаря способности поглощать энергию. Шар будет отскакивать на эластичной пене до тех пор, пока не замрет под действием гравитации.
Мягче ли пена TEMPUR® летом, чем зимой?
Если температура воздуха в спальне опустится ниже 15 °С, то материал TEMPUR® станет тверже. При контакте с телом материал станет таким же мягким, как летом.
Что такое TEMPUR® в общем?
Материал TEMPUR® — это вискоэластичный термочувствительный материал с открытыми ячейками, обладающий уникальными свойствами уменьшения давления. В отличие от обычного полиуретана, состоящего из ячеек неправильной формы, которые просто сжимаются под воздействием нагрузки и разрушаются в течение короткого периода времени, уменьшающий давление материал TEMPUR состоит из миллиардов вискоэластичных открытых ячеек, имеющих сферическую форму. Под воздействием температуры и веса тела человека ячейки смещаются и реорганизуют свое положение, принимая форму, точно соответствующую форме тела. Уменьшающий давление материал TEMPUR становится мягче в более теплых областях и остается жестче в более холодных — там, где контакт с телом меньше.
Как это происходит? Из чего он сделан?
Уменьшающий давление материал TEMPUR® состоит из миллиардов вискоэластичных открытых ячеек, имеющих сферическую форму. Под воздействием температуры и веса тела человека ячейки смещаются и реорганизуют свое положение, принимая форму, точно соответствующую форме тела. Материал становится мягче в более теплых областях (там, где ваше тело находится в наибольшем контакте с поверхностью) и остается жестче в более холодных областях (там, где контакт с телом меньше). Благодаря устранению давления, циркуляция крови не нарушается в течение всей ночи, вследствие чего вы реже меняете положение и ворочаетесь. Другими словами, вы лучше спите.
Как долго материал TEMPUR® сохранит вискоэластичные свойства?
Материал TEMPUR® всегда будет иметь вискоэластичные свойства.
Изменятся ли со временем свойства продукции TEMPUR®?
Материал TEMPUR® состоит из маленьких ячеек, имеющих сферическую форму. В начале эти ячейки имеют тонкие мембраны, которые откроются в процессе производства. Около 20% мембран может остаться неоткрытыми, которые откроются в течение первых нескольких недель использования. В этот период может показаться, что материал становиться мягче. Тем не менее, жесткость остается той же, в то время как циркуляция воздуха в материале улучшается, создавая впечатление большей мягкости.
Как я могу почистить матрас и подушку?
Чехлы легко снимаются, их можно стирать.
Какую температуру стирки мне следует выбрать для чехла?
Многие чехлы можно стирать в стиральной машине при 60°С. Проверьте инструкцию по стирке чехла.
Можно ли подвергать материал TEMPUR® химической чистке?
Нет.
Можно ли стирать материал TEMPUR®?
Нет, это разрушит его.
Нужно ли переворачивать матрас TEMPUR®?
Нет, более того, матрас TEMPUR никогда не следует переворачивать.
Какой уход требуется для ортопедического матраса TEMPUR?
Матрас TEMPUR не требует никакого ухода. Если вы хотите выстирать чехол, он легко снимается и стирается в стиральной машине.
Нужно ли специальное основание для кровати для моего матраса TEMPUR®?
Матрас TEMPUR® всегда должен помещаться на вентилируемое основание для оптимальной циркуляции воздуха.
Можно ли складывать матрас TEMPUR®?
Ортопедический матрас TEMPUR® не следует складывать, так как это может повредить его материал.
Могут ли низкие температуры или мороз повредить материал TEMPUR®?
Низкие температуры приведут к повышению жесткости материала TEMPUR®, и при 0°С материал станет твердым. Это не причинит ему вреда, и он снова обретет свою первоначальную мягкость, когда его температура восстановится.
Рекомендуете ли вы использовать хлопчатобумажный наматрасник Iris с матрасами Tempur?
Да, мы рекомендуем использовать хлопчатобумажный наматрасник Iris для продления срока службы и защиты Вашего дорогого матраса.
Могу ли я пользоваться одеялом с электроподогревом с матрасом TEMPUR®?
Мы не рекомендуем пользоваться одеялом с электроподогревом с матрасом TEMPUR®. Длительное воздействие непосредственного источника повышенной температуры может повредить материал TEMPUR®.
Не будет ли мне жарко на нем?
Вам не будет жарко, так как материал TEMPUR® имеет вентилируемую структуру открытых ячеек.
Почему мой матрас иногда очень жесткий и холодный, а иногда мягкий и податливый?
Материал TEMPUR® очень термочувствителен, поэтому температура окружающей среды может изменить его ощущение: в очень теплую и влажную погоду матрас может показаться очень мягким, в то время как очень холодная погода может сделать ваш матрас несколько жестче. Если вы будете поддерживать в вашей спальне температуру около 15°С, то матрас должен быть именно такой, какой нужно. Ниже приведены некоторые другие факты, которые могут оказаться полезными…
Как подобрать ортопедическую подушку?
Ортопедическую подушку необходимо подбирать в салоне, с помощью консультанта. При подборе необходимо ориентироваться на собственные ощущения на подушке, рост, ширину плечей, позу, в которой вы привыкли спать.
Трудно ли сменить положение на матрасе TEMPUR®?
Нет.
Можно ли использовать матрас TEMPUR® для регулируемого основания для кровати?
Матрас TEMPUR® является идеальным матрасом для регулируемого основания.
Рекомендуете ли вы детям спать на матрасе TEMPUR®?
Дети могут спать на матрасе TEMPUR®, и это способствует правильному формированию и развитию. Для детских кроваток есть даже специальный матрасик-покрытие Tempur как и для любого другого матраса, необходимо соблюдать осторожность с младенцами.
Делаете ли вы специальные размеры?
Да, матрас TEMPUR® может быть изготовлен любого размера.
Можно ли пользоваться подушкой TEMPUR® на обычном матрасе?
Подушка TEMPUR® может использоваться с любым матрасом, однако для максимального результата для вашего позвоночника мы рекомендуем матрас TEMPUR®.
Рекомендуете ли вы одинаковый матрас для человека весящего 50кг и 100кг?
Стандартный матрас TEMPUR® рекомендуется для людей, весящих от 50 до 100 кг.
Что произойдет, если материал TEMPUR® намокнет?
Влажный материал обладает пониженной прочностью и способностью выдерживать нагрузку.
Что мне делать, если материал TEMPUR® намокнет?
Прежде чем его использовать, влажный материал необходимо высушить, предварительно сняв чехол.
Будет ли пот накапливаться в материале?
Нет, он будет испаряться в течение дня.
Можно ли стирать продукцию TEMPUR®?
Материал TEMPUR® нельзя подвергать стирке, но велюровый чехол можно снять и выстирать в стиральной машине.
В чем отличие TEMPUR® от прочих товаров из вискоэластика?
Плотность материала TEMPUR® составляет 85 кг/м3, в то время как прочие товары имеют плотность 45-55 кг/м3.
Занимает ли некоторое время привыкание к продукции TEMPUR®?
Для некоторых людей может потребоваться некоторое время для того, чтобы привыкнуть к матрасу. Это главным образом вызвано тем, что они сменили поверхность, на которой они лежат, и тем, что тело поддерживается иным образом, чем тот, к которому они привыкли.
Я видел ссылки на NASA в связи с TEMPUR®. Какова связь между ними?
Материал TEMPUR® был первоначально разработан в начале 70х годов в исследовательском центре NASA Эймс для того, чтобы уменьшить давление, вызванное гигантской силой гравитации, которую испытывали астронавты во время старта. Ученые TEMPUR® понимали огромный потенциал этого материала и начали эксперименты в начале 80х для его усовершенствования в целях использования в потребительской сфере. В результате TEMPUR® получил награду NASA в мае 1998 г.
Сколько времени потребуется для того, чтобы привыкнуть к матрасу TEMPUR®?
Некоторые чувствуют себя на матрасе абсолютно комфортно сразу. Другим требуется некоторое время для того, чтобы привыкнуть к поразительной поддержке матраса и уникальному ощущению устранения давления (некоторые называют его ощущением «плавания» или чувством легкости).
Несмотря на то, что матрас всегда полностью поддерживает тело, для наших легковесных клиентов может потребоваться большее время для того, чтобы привыкнуть к матрасу. Адаптация к телу может показаться не такой впечатляющей, как для более тяжелых людей. В этом случае вы можете снять чехол для того, чтобы помочь вашему телу быстрее адаптироваться к этому новому ощущению поддержки.
Мой матрас TEMPUR® кажется мягче, чем когда я его только что купил. Не изнашивается ли он ?
Матрас обычно проходит через стадию адаптации или «смягчения». Некоторые ячейки могли остаться неоткрытыми в процессе производства. При постоянном использовании ячейки матраса полностью открываются и становятся более чувствительными к температуре и весу. Это нормальный и желательный процесс, который может протекать быстрее в тех зонах, где вы чаще спите, так как эти ячейки чаще используются.
Выделяют ли продукты TEMPUR® какие-либо вредные вещества?
Материал TEMPUR® прошел проверку независимых исследовательских институтов, подтвердивших, что материал TEMPUR® не содержит вредных для здоровья веществ.
Содержатся ли следующие компоненты в материале TEMPUR®: бензоин, тиоглицерин, никель, колофониум, пероксид бензоила, 1,3-дифенил-гуанидин, формальдегид, фенилциклидин, пиретроид, инсектициды, СFC, латекс?
нет
Почему желтый цвет материала TEMPUR® темнеет со временем?
Подобно серебру, поверхность материала TEMPUR® окисляется и желтый цвет темнеет. Это только внешнее изменение, которое не влияет на материал или свойства продукта.
Под матрасом черные пятна. Вредны ли они для здоровья?
Черные пятна под матрасом могут являться показателем недостаточной вентиляции, вызванной тем, что матрас не помещен на вентилируемое основание.
Подвергается ли материал TEMPUR® вторичной переработке?
Да, материал можно размолоть и использовать для иных целей.
Каким образом я могу утилизировать продукты TEMPUR®?
Продукты TEMPUR® должны утилизироваться так же, как любые другие матрасы.
Какова гарантия на продукты TEMPUR®?
3 года на подушки и ограниченная гарантия до 15 лет на покрытия и матрасы. За более подробной информацией обратитесь к информационному буклету, прилагаемому ко всем продуктам.
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на физические дефекты или изменения, вызывающие видимые углубления (более 2см) в материале TEMPUR®. Гарантия не распространяется на нормальные изменения жесткости или качества, не влияющие на свойства уменьшения давления.
Распространяется ли на чехол гарантия на 15 лет?
Нет. Гарантия на чехол распространяется только на дефекты производства и не распространяется на износ.
Имеет ли фабрика сертификацию ISO?
Да, фабрика имеет сертификацию ISO9001 версии 2000.
Проводите ли вы какие-либо испытания на долговечность для продуктов TEMPUR®?
Испытания продуктов TEMPUR® проводятся на фабрике и в независимых лабораториях.
Как я узнаю о том, когда изготовлены продукты TEMPUR®?
Все продукты TEMPUR® имеют производственный номер, нанесенный на материал. Дата производства представлена в формате 04-17, что означает, что продукт изготовлен в апреле 2017г.
Мы приобрели два новых матраса, и их жесткость разная. Почему?
Источник
Ортопедические подушки
Специальные подушки для крепкого и здорового сна
Универсальная подушка Tempur Universal Pillow
Универсальная подушка полуцилиндрической формы для дополнительной поддержки. Расположите ее под коленями, руками, лодыжками, поясницей или шеей.
Удобная подушка, которая снижает давление и дает необходимую поддержку. Также доступна модель меньшей высоты 35 см.
Почему TEMPUR®?
TEMPUR® РЕАГИРУЕТ НА ПАРАМЕТРЫ ВАШЕГО ТЕЛА С ТОГО САМОГО МОМЕНТА, КАК ВЫ ЛОЖИТЕСЬ СПАТЬ, И ДО ПОДЪЕМА.
TEMPUR® — это вязкоэластичный пенный материал высокой плотности, отлично адаптирующийся к форме, массе и температуре вашего тела, обеспечивая комфорт и фиксацию в течение всего сна.
Подушка Tempur® Millenium
Подушка специально разработана для тех, кто страдает от храпа, а также тех, хочет снять дискомфорт во время сна. Подушка обволакивает шею и плечи, когда вы спите на боку или спине и смягчает обратное давление.
Подушка Tempur® Comfort Pillow
Подушка Tempur® Comfort Pillow предлагает комфорт и поддержку материала Темпур в привычной прямоугольной форме подушки. Используйте свое любимое постельное белье, Comfort Original легко одевается в любую наволочку стандартного размера. Не забужьте взбить подушку перед использованием.
Подушка Tempur® Original
Подушка Tempur® Original помогает поддерживать позвоночник в правильном положении, когда вы спите на боку или на спине. Она подстраивается под изгибы вашего тела и помогает мышцам плеч полностью расслабиться, чтобы снять весь дискомфорт.
Tempur® Cloud Luxe
Верхний слой из материала TEMPUR ® Extra Soft™ в составе матрасов из коллекции TEMPUR® Cloud дарит ощущение мягкости и обладает поддерживающими свойствами пены TEMPUR ® . К тому же, за матрасами TEMPUR ® Cloud легко ухаживать.
Высота матраса — 30 см.
Внутри каждого матраса TEMPUR®
Разработанные на основе космических технологий НАСА, все наши матрасы имеют подлинный материал TEMPUR ®, который адаптируется к вашему телу во время сна, обеспечивая бескомпромиссный комфорт и поддержку в течение всей ночи
Источник
Уход за продукцией
Рекомендации по уходу за изделиями:
Использование товаров TEMPUR и уход за ними
Благодарим за приобретение продукции TEMPUR и поздравляем с тем, что вы выбрали невероятный уровень комфорта без компромиссов, присоединившись к множеству владельцев данной продукции, число которых постоянно увеличивается во всем мире.
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами продукции TEMPUR, ознакомьтесь с информацией ниже.
Общая информация о TEMPUR
Продукты TEMPUR реагируют на вес и температуру вашего тела, идеально повторяя его форму.
Вязко-эластичные свойства материала TEMPUR позволяют матрасу вернутся к первоначальной форме после сдавливания и определенной предусмотренной задержки. Период задержки зависит от температуры помещения, поэтому продукты TEMPUR имеют свойство становиться жестче при низких температурах и мягче при высоких. Материал TEMPUR минимизирует ощущение давления и избавляет от необходимости периодически переворачивать изделие.
Транспортировка и хранение
При транспортировке чехол матраса может сместиться. Чтобы вернуть его в обычное положение, просто распрямите чехол вручную при стандартной комнатной температуре.
Соблюдайте следующие требования при транспортировке, перемещении и хранении продуктов TEMPUR. Матрасы TEMPUR должны храниться в расправленном виде, желательно в оригинальной упаковке.
* Топперы TEMPUR можно хранить как в свернутом, так и в расправленном виде. Не разворачивайте топпер TEMPUR при низкой температуре, поскольку это может привести к разрыву материала или появлению трещин. * Благодаря вязко-эластичности материала TEMPUR комбинированные матрасы и топперы можно подвергать сжатию при транспортировке и хранении. Такие условия эксплуатации считаются допустимыми. Спустя некоторое время продукт восстановит первоначальную форму в процессе использования при комнатной температуре. * Подушки TEMPUR рекомендуется хранить в расправленном виде. Тем не менее, некоторые продукты, например, дорожную подушку TEMPUR® Travel, можно перевозить в свернутом виде в мешочке из комплекта поставки (сумочка предназначена для использования только во время путешествий во избежание окончательной деформации изделия). * Изделия TEMPUR следует хранить в сухом помещении (при относительной влажности не более 65 %).
Храните всю продукцию в первоначальном виде. Обычно изделия TEMPUR не следует сгибать или сворачивать, поскольку это может привести к повреждению материала.
Через несколько месяцев использования материал TEMPUR станет более чувствительным к температуре тела.
Непосредственно после открытия упаковки продукт может отличаться характерным запахом. Такой запах совершенно безвреден и вскоре исчезнет. Для устранения запаха тщательно проветрите продукт перед использованием.
Чехлы на матрасы
Большинство чехлов на матрасы TEMPUR являются съемными. Для стирки чехла следуйте инструкциям на этикетке, расположенной на его внутренней части.
Подушки
Большинство чехлов на подушки являются съемными и подлежат стирке. Убедитесь в этом, ознакомившись с инструкциями на этикетке внутри чехла.
Антискользящее нижнее покрытие
Большинство продуктов TEMPUR оснащено антискользящей нижней поверхностью. Такое покрытие обеспечивает надежную фиксацию во время использования. Антискользящие свойства материала не являются ограничением для стирки чехла.
Забудьте о переворачивании матрасов
Поскольку матрас TEMPUR сохраняет первоначальную форму, вам не придется периодически его переворачивать.
Жидкости
Высушите волосы перед использованием подушки TEMPUR, поскольку попадание влаги внутрь может привести к повреждению пены.
Очистка и уход
Материал TEMPUR нельзя стирать или подвергать сухой чистке. Чтобы очистить продукт, снимите чехол и проветрите материал TEMPUR или аккуратно протрите его с помощью влажной, хорошо отжатой салфетки, чтобы удалить пятна или грязь.
Продукты TEMPUR следует регулярно проветривать во избежание накопления влаги. Чтобы предотвратить накопление влаги, всегда располагайте матрасы TEMPUR на хорошо вентилируемой основе, например, на пружинах или ламелях.
Источник
